التسوق مع Glee Gather آمن وخالٍ من المتاعب
تسعى Glee Gather لضمان تجربة تسوق سلسة ومرضية لكل عميل. إذا وصلت مجموعة الروبوتات، الكتاب، أدوات القرطاسية، أو أي منتج تعليمي تالفًا، ناقصًا، أو مختلفًا عما طلبت، نحن هنا لمساعدتك.
يرجى قراءة سياسة الاسترداد والإرجاع بعناية قبل إتمام الشراء
يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال إذا:
لكي تكون مؤهلاً، يجب أن يكون المنتج:
لا يمكن إرجاع أو استرداد المبالغ للمنتجات التالية:
للإبلاغ عن مشكلة، تواصل مع فريق الدعم لدينا مع إرفاق الصور وتفاصيل الطلب
اتبع الخطوات التالية:
تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@gleegather.com
الهاتف:(021) 34329417
قم بتضمين:
سيقوم فريقنا بفحص طلبك وتأكيد ما إذا كنت مؤهلاً للإرجاع، الاسترداد، أو الاستبدال.
إذا تمت الموافقة، سيتم إرشادك حول كيفية إعادة المنتج.
في بعض الحالات، قد يتم ترتيب استلام المنتج عن طريق شركة الشحن.
بمجرد استلام وفحص المنتج المعاد، سنقوم بمعالجة طلبك
يمكن إصدار الاسترداد من خلال:
لا يتم تقديم استرداد نقدي لطلبات الدفع عند الاستلام، إلا إذا كان المنتج معيبًا
تستغرق عمليات الاسترداد من 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلام العنصر والتحقق منه
إذا كانت طلباتك تحتوي على عناصر، ملحقات، أو مكونات مفقودة، يرجى إعلامنا خلال 48 ساعة وسنرسل الأجزاء المفقودة دون أي رسوم إضافية
قد تأتي بعض أطقم الروبوتات أو الأجهزة الإلكترونية بضمان محدود
سيتم ذكر تفاصيل الضمان (إذا توفرت) على صفحة المنتج.
نحرص على تقديم مواد تعليمية عالية الجودة في مجالات STEAM تدعم الإبداع، الابتكار، والتعلم العملي. إذا حدث أي خطأ، نحن ملتزمون بحله بسرعة وبشكل احترافي